Juridisk information
Smart Factory Service Terms
Welcome to Smart Factory. We keep these terms as short and clear as possible, because we want you to be able to read them without calling a lawyer. Below you’ll find what you can expect from us, and what we expect from you.
A few things up front:
- Your data is yours. We keep it safe for you, you own it, and we only use it to provide our service to you.
- Cancel monthly. If our service isn’t right for you, you’re not stuck in a long-term contract.
- No signature needed. By using the software, you agree to these terms.
Have a question about this text? Email us at support@smarfac.com.
1. Who we are, and who you are
In these terms we mean:
- Smart Factory, “we” or “us”: Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
- Customer or “you”: the organization using our software.
- User: anyone who works with the software on your behalf, such as colleagues or external workers you give access to.
- Software: the Smart Factory application, including all updates and new features we add to it.
2. How you may use the software
You receive the right to use the software within your own organization. That right is personal (only for you), non-exclusive, and non-transferable to anyone else.
What you may do:
- Use the software for your own business activities.
- Give access to colleagues and external workers who work for you.
What you may not do:
- Resell, rent or license the software to third parties.
- Copy, replicate or reverse-engineer the software.
- Remove or alter our name, logo or copyright notices.
3. Responsible use
We assume you handle the software with care. Specifically: don’t do anything that breaks the law, don’t try to bring the software down or compromise it, and don’t gain unauthorized access to other people’s systems or data.
4. Who owns what
Your data is yours. Anything you enter or store in Smart Factory is and remains your property. We manage it for you, but we make no claim to it.
The software is ours. All rights to the software, designs, models and underlying technology belong to Smart Factory (or the parties from whom we license them). These terms grant you the right to use the software while your subscription is active, nothing more and nothing less.
5. Data and privacy
We know you entrust us with sensitive business data. We handle it carefully.
- Confidential. We treat your data with strict confidentiality.
- Securely stored. Your data is hosted on Microsoft Azure, which meets internationally recognized security and compliance standards (including ISO 27001 and SOC 2).
- Lawful. We process personal data in accordance with applicable privacy laws (including the GDPR) and our privacy statement.
6. Updates and ongoing development
We don’t stand still. Smart Factory is continuously developed to get better. This means new features are regularly added and existing features sometimes change.
We are not obliged to permanently support a specific feature, but we always make those choices with our customers’ interests in mind.
7. Subscription and payment
- Smart Factory is offered on a monthly subscription basis.
- Current pricing is published on our website.
- Invoicing and payment take place monthly.
- If we adjust our pricing, you’ll hear about it at least 30 days in advance.
8. Term and cancellation
Your agreement starts the moment you put the software into use and continues on a monthly basis.
You can cancel each month, with a notice period of 14 days. You don’t have to give a reason.
In exceptional cases, we may terminate the agreement immediately, namely in case of serious misuse of the software, breach of law, or if your organization goes bankrupt.
After the agreement ends, your access to the software stops and we may deactivate your accounts.
9. Liability
We do our utmost to provide Smart Factory in a stable and reliable way. Even so, we provide the software “as is” and cannot guarantee that everything will always work without errors or interruption.
To the extent permitted by law:
- Our total liability is limited to the amount of one month’s subscription.
- We are not liable for indirect damages, such as loss of revenue, consequential damages or loss of data.
If something goes wrong, let us know. We’d rather solve a problem than hide behind a clause.
10. Changes to these terms
We may adjust these terms when needed, for example due to new legislation or new features. For material changes we’ll let you know at least 30 days in advance. The current version is always available on our website.
11. Applicable law
These terms are governed by Dutch law. If we cannot resolve a dispute together, we will submit it to the competent court in Overijssel, the Netherlands. We naturally hope it never comes to that.
Detta är en översättning för din bekvämlighet. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande.
Tjänstevillkor för Smart Factory
Välkommen till Smart Factory. Vi håller dessa villkor så korta och tydliga som möjligt, eftersom vi vill att du ska kunna läsa dem utan att ringa en advokat. Nedan ser du vad du kan förvänta dig av oss och vad vi förväntar oss av dig.
Några saker först:
- Dina data är dina. Vi förvarar dem säkert åt dig, du äger dem och vi använder dem endast för att tillhandahålla vår tjänst till dig.
- Säg upp varje månad. Om vår tjänst inte passar dig sitter du inte fast i ett långt avtal.
- Ingen underskrift behövs. Genom att använda programvaran godkänner du dessa villkor.
Har du en fråga om den här texten? Skicka e-post till support@smarfac.com.
1. Vilka vi är och vilka du är
I dessa villkor avses med:
- Smart Factory, ”vi” eller ”oss”: Smart Factory B.V., ett nederländskt privat aktiebolag med säte i Haaksbergen.
- Kund eller ”du”: den organisation som använder vår programvara.
- Användare: var och en som arbetar med programvaran för din räkning, till exempel kollegor eller externa medarbetare som du ger åtkomst.
- Programvara: applikationen Smart Factory, inklusive alla uppdateringar och nya funktioner som vi lägger till i den.
2. Hur du får använda programvaran
Du får rätt att använda programvaran inom din egen organisation. Rätten är personlig (endast för dig), icke-exklusiv och kan inte överlåtas till någon annan.
Det här får du göra:
- Använda programvaran för din egen affärsverksamhet.
- Ge åtkomst till kollegor och externa medarbetare som arbetar för dig.
Det här får du inte göra:
- Sälja vidare, hyra ut eller licensiera programvaran till tredje part.
- Kopiera, replikera eller bakåtkompilera programvaran.
- Ta bort eller ändra vårt namn, vår logotyp eller våra upphovsrättsmeddelanden.
3. Ansvarsfull användning
Vi utgår från att du hanterar programvaran med omsorg. Det innebär konkret: gör inget som bryter mot lagen, försök inte slå ut eller äventyra programvaran och skaffa dig inte obehörig åtkomst till andras system eller data.
4. Vem som äger vad
Dina data är dina. Allt som du för in eller lagrar i Smart Factory är och förblir din egendom. Vi förvaltar det åt dig, men gör inga anspråk på det.
Programvaran är vår. Alla rättigheter till programvaran, designer, modeller och underliggande teknik tillhör Smart Factory (eller de parter som vi licensierar dem från). Dessa villkor ger dig rätt att använda programvaran så länge ditt abonnemang är aktivt, varken mer eller mindre.
5. Data och integritet
Vi vet att du anförtror oss känsliga affärsdata. Vi hanterar dem varsamt.
- Konfidentiellt. Vi behandlar dina data strikt konfidentiellt.
- Säkert lagrat. Dina data lagras i Microsoft Azure, som uppfyller internationellt erkända standarder för säkerhet och regelefterlevnad (bland annat ISO 27001 och SOC 2).
- Lagligt. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig integritetslagstiftning (bland annat GDPR) och vår integritetspolicy.
6. Uppdateringar och vidareutveckling
Vi står inte still. Smart Factory utvecklas ständigt för att bli bättre. Det innebär att nya funktioner läggs till regelbundet och att befintliga funktioner ibland ändras.
Vi är inte skyldiga att permanent stödja en viss funktion, men vi gör alltid dessa val med våra kunders intressen i åtanke.
7. Abonnemang och betalning
- Smart Factory erbjuds som ett månadsabonnemang.
- Aktuella priser publiceras på vår webbplats.
- Fakturering och betalning sker månadsvis.
- Om vi ändrar våra priser får du veta det minst 30 dagar i förväg.
8. Avtalstid och uppsägning
Ditt avtal börjar gälla när du tar programvaran i bruk och löper därefter vidare månadsvis.
Du kan säga upp avtalet varje månad med en uppsägningstid på 14 dagar. Du behöver inte ange något skäl.
I undantagsfall kan vi säga upp avtalet med omedelbar verkan, nämligen vid allvarligt missbruk av programvaran, lagbrott eller om din organisation går i konkurs.
När avtalet har upphört upphör din åtkomst till programvaran och vi kan inaktivera dina konton.
9. Ansvar
Vi gör vårt yttersta för att tillhandahålla Smart Factory på ett stabilt och tillförlitligt sätt. Trots det tillhandahåller vi programvaran i befintligt skick (”as is”) och kan inte garantera att allt alltid fungerar utan fel eller avbrott.
I den utsträckning lagen tillåter gäller följande:
- Vårt totala ansvar är begränsat till beloppet för en månads abonnemang.
- Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven intäkt, följdskador eller förlust av data.
Om något går fel, säg till. Vi löser hellre ett problem än gömmer oss bakom en klausul.
10. Ändringar i dessa villkor
Vi kan ändra dessa villkor vid behov, till exempel på grund av ny lagstiftning eller nya funktioner. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg. Den aktuella versionen finns alltid på vår webbplats.
11. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av nederländsk lag. Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans hänskjuter vi den till behörig domstol i Overijssel, Nederländerna. Vi hoppas naturligtvis att det aldrig går så långt.
Smart Factory Privacy Statement
We value your privacy and the privacy of everyone who works with our software. This statement explains, clearly and concisely, which personal data we process, why we do so, and what your rights are.
This statement covers personal data for which Smart Factory itself is the controller, such as account, contact and billing details. For personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees, the Data Processing Agreement applies.
- Data
- We only process what is necessary to provide and secure our software.
- Purpose
- To manage your account, provide support, handle billing, and keep Smart Factory running reliably.
- Security
- Your data is encrypted and we never sell your information.
- Control
- You can ask us to access, correct or delete your personal data, to the extent permitted by law.
Have a question about this statement? Email us at privacy@smarfac.com.
1. Who we are
We are Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
For data we process for our own purposes, such as your account or a contact request, we are the controller within the meaning of the GDPR. For data that you or your users enter into our software, we are processor on your behalf. The data processing agreement is part of your subscription.
2. What data we process
We keep this to a minimum. Specifically:
- Customer data in the software. Anything you or your users enter into Smart Factory, to the extent it contains personal data. You retain control over this data. We use it only on your instructions and to provide the service.
- Account data.
- Contact details.
- Invoicing and payment details.
- Technical and analytical service data. Data on the use and operation of Smart Factory, needed to keep the service safe, stable and reliable, and to improve it in a targeted way.
3. Why we process it
For each purpose we have a legal basis under the GDPR:
- Performance of the contract. Managing your account, providing support, billing, and making the software available.
- Legitimate interest. Securing our systems, ensuring availability, fraud prevention, error analysis and product improvement. We make sure this is always balanced with your interests.
- Legal obligation. For example, retaining invoices for tax authorities.
4. How long we keep it
We do not retain personal data longer than necessary for the purposes for which we process it, or as required by law.
5. Who we share it with
Only with parties needed to provide the service, and only to the extent necessary:
- Hosting. Customer data in the software is stored safely and encrypted at Microsoft Azure in the West Europe region.
- Payments. Our payment provider processes the data needed for payment.
- Customer communication. Service providers may process the data needed for contact and handling of questions, for email and support.
- Analytics and monitoring. To keep Smart Factory safe, stable and reliable and to improve it in a targeted way, we use analytics and monitoring tools. These process technical and analytical service data, not customer data in the software.
- External systems you connect yourself. If you set up an API connection through Smart Factory to a system of your choice, such as an ERP package or a dashboard tool, the data you send that way goes to that supplier. We facilitate the connection; your agreements with that party are then leading.
- Legal obligation. To regulators or law enforcement when the law requires.
With parties that process personal data on our behalf, we conclude data processing agreements or make appropriate privacy arrangements. We never sell your data to third parties.
6. Security
We take the security of personal data seriously:
- Encryption with TLS 1.2 or higher in transit and AES-256 at rest.
- Hosting at a provider with ISO 27001 and SOC 2 certifications.
- Regular reviews of our processes and software.
Access to customer data is strictly limited and only allowed when necessary for security, with the customer’s consent, or to resolve a serious incident.
If something goes wrong that constitutes a personal data breach, we act in accordance with the GDPR. For data where we are the controller, we report the breach within 72 hours to the Dutch Data Protection Authority where required, and inform data subjects when this is mandatory. For customer data we process on your behalf, we inform you without undue delay so you can determine the appropriate next steps.
7. Your rights
Under the GDPR, you have the right to:
- Know which personal data we process about you.
- Have incorrect data corrected or supplemented.
- Have your data deleted when permissible.
- Restrict processing or object to it.
- Receive your data in a commonly used format and transfer it to another party.
- Withdraw your consent, to the extent processing is based on consent.
Submit your request via privacy@smarfac.com.
8. Filing a complaint
Not satisfied with how we handle your data? We’d like to hear from you first via privacy@smarfac.com. If we cannot reach a resolution together, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Changes to this statement
We may update this statement, for example due to new legislation or new features. The current version is always available on our website. We will actively notify you of significant changes.
10. Contact
Detta är en översättning för din bekvämlighet. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande.
Integritetspolicy för Smart Factory
Vi värnar om din integritet och integriteten för alla som arbetar med vår programvara. Denna policy förklarar tydligt och koncist vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Denna policy omfattar personuppgifter som Smart Factory självt är personuppgiftsansvarigt för, till exempel konto-, kontakt- och faktureringsuppgifter. För personuppgifter som du eller dina användare för in i programvaran, till exempel om dina anställda, gäller personuppgiftsbiträdesavtalet.
- Uppgifter
- Vi behandlar endast det som är nödvändigt för att tillhandahålla och skydda vår programvara.
- Ändamål
- För att hantera ditt konto, ge support, sköta faktureringen och hålla Smart Factory igång på ett tillförlitligt sätt.
- Säkerhet
- Dina data krypteras och vi säljer aldrig din information.
- Kontroll
- Du kan be oss om tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, i den mån lagen tillåter det.
Har du en fråga om denna policy? Skicka e-post till privacy@smarfac.com.
1. Vilka vi är
Vi är Smart Factory B.V., ett nederländskt privat aktiebolag med säte i Haaksbergen.
För uppgifter som vi behandlar för egna ändamål, till exempel ditt konto eller en kontaktförfrågan, är vi personuppgiftsansvarig enligt GDPR. För uppgifter som du eller dina användare för in i vår programvara är vi personuppgiftsbiträde för din räkning. Personuppgiftsbiträdesavtalet ingår i ditt abonnemang.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi håller detta till ett minimum. Det gäller specifikt:
- Kunddata i programvaran. Allt som du eller dina användare för in i Smart Factory, i den mån det innehåller personuppgifter. Du behåller kontrollen över dessa uppgifter. Vi använder dem endast enligt dina instruktioner och för att tillhandahålla tjänsten.
- Kontouppgifter.
- Kontaktuppgifter.
- Fakturerings- och betalningsuppgifter.
- Tekniska och analytiska tjänstedata. Uppgifter om användningen och driften av Smart Factory som behövs för att hålla tjänsten säker, stabil och tillförlitlig och för att förbättra den på ett målinriktat sätt.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
För varje ändamål har vi en rättslig grund enligt GDPR:
- Fullgörande av avtal. Hantering av ditt konto, support, fakturering och tillhandahållande av programvaran.
- Berättigat intresse. Skydd av våra system, säkerställande av tillgänglighet, förebyggande av bedrägerier, felanalys och produktförbättring. Vi ser till att detta alltid vägs mot dina intressen.
- Rättslig förpliktelse. Till exempel att spara fakturor för skattemyndigheten.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka vi behandlar dem, eller än vad lagen kräver.
5. Vilka vi delar uppgifterna med
Endast med parter som behövs för att tillhandahålla tjänsten, och endast i den utsträckning som är nödvändig:
- Hosting. Kunddata i programvaran lagras säkert och krypterat hos Microsoft Azure i regionen West Europe.
- Betalningar. Vår betalningsleverantör behandlar de uppgifter som behövs för betalningen.
- Kundkommunikation. Tjänsteleverantörer kan behandla de uppgifter som behövs för kontakt och hantering av frågor, för e-post och support.
- Analys och övervakning. För att hålla Smart Factory säkert, stabilt och tillförlitligt och förbättra det på ett målinriktat sätt använder vi verktyg för analys och övervakning. Dessa behandlar tekniska och analytiska tjänstedata, inte kunddata i programvaran.
- Externa system som du själv ansluter. Om du via Smart Factory upprättar en API-anslutning till ett system som du väljer, till exempel ett ERP-paket eller ett verktyg för dashboards, går de uppgifter som du skickar den vägen till den leverantören. Vi möjliggör anslutningen; därefter är dina avtal med den parten styrande.
- Rättslig förpliktelse. Till tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när lagen kräver det.
Med parter som behandlar personuppgifter för vår räkning ingår vi personuppgiftsbiträdesavtal eller träffar lämpliga överenskommelser om integritetsskydd. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
6. Säkerhet
Vi tar säkerheten för personuppgifter på allvar:
- Kryptering med TLS 1.2 eller högre under överföring och AES-256 i vila.
- Hosting hos en leverantör med ISO 27001- och SOC 2-certifieringar.
- Regelbundna granskningar av våra processer och vår programvara.
Åtkomst till kunddata är strikt begränsad och tillåts endast när det är nödvändigt av säkerhetsskäl, med kundens samtycke eller för att lösa en allvarlig incident.
Om något går fel som utgör en personuppgiftsincident agerar vi i enlighet med GDPR. För uppgifter där vi är personuppgiftsansvarig anmäler vi incidenten inom 72 timmar till den nederländska dataskyddsmyndigheten när så krävs, och informerar de registrerade när detta är obligatoriskt. För kunddata som vi behandlar för din räkning informerar vi dig utan onödigt dröjsmål så att du kan avgöra lämpliga nästa steg.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Få felaktiga uppgifter rättade eller kompletterade.
- Få dina uppgifter raderade när det är tillåtet.
- Begränsa behandlingen eller invända mot den.
- Få ut dina uppgifter i ett allmänt använt format och överföra dem till en annan part.
- Återkalla ditt samtycke, i den mån behandlingen grundar sig på samtycke.
Skicka din begäran till privacy@smarfac.com.
8. Lämna in ett klagomål
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter? Vi vill gärna att du först hör av dig till oss via privacy@smarfac.com. Om vi inte hittar en lösning tillsammans kan du lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy, till exempel på grund av ny lagstiftning eller nya funktioner. Den aktuella versionen finns alltid på vår webbplats. Vi meddelar dig aktivt om väsentliga ändringar.
10. Kontakt
Smart Factory Data Processing Agreement
This data processing agreement is a fixed part of your Smart Factory subscription. It governs how we handle personal data that you or your users enter into Smart Factory.
This agreement governs how Smart Factory handles personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees. For personal data Smart Factory itself stores about you, such as account and billing details, see the Privacy Statement.
- Roles
- You are the controller, we are the processor on your behalf.
- Scope
- Personal data that you or your users enter into Smart Factory.
- Term
- Applies as long as your subscription is active.
Have a question? Email us at privacy@smarfac.com.
1. What this agreement covers
We process personal data on the basis of your subscription and on your instructions, to provide Smart Factory. The type of personal data and categories of data subjects are determined by what you or your users enter into Smart Factory. That data remains your property and we don’t use it for any other purposes.
This agreement, together with the Service Terms and the Privacy Statement, forms the legal framework for your subscription. In case of conflict on matters of personal data, this agreement prevails.
2. Allocation of responsibility
We are responsible only for the processing we carry out within Smart Factory in accordance with your subscription. For all other processing, including but not limited to the collection of personal data, use outside the software, processing by external systems you connect, and processing for purposes you have not communicated to us, we are not responsible.
You warrant that the personal data you enter into Smart Factory has been lawfully obtained and does not infringe the rights of any third party.
3. Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect customer data against loss or unlawful processing. These include encryption in transit and at rest, restricted access for staff, and hosting at a provider with internationally recognized security certifications.
4. Personal data breaches
If we identify a personal data breach that may have material impact on your customer data, we will inform you without undue delay.
The notification to the Dutch Data Protection Authority and any obligation to inform data subjects rest with you as controller. We will share the information you reasonably need to fulfill your notification duty.
5. Data subject requests
If a data subject mistakenly directs a request about their personal data (such as access, rectification or erasure) to us, we will forward that request to you. You are the controller and handle the request.
6. Audit
On request, we share the most recent reports of our external audits, such as SOC 2 reports from our hosting provider.
7. Changes
We will announce changes to this agreement at least 30 days in advance. In case of a material change that is detrimental to you, you may cancel the subscription effective on the date the change takes effect.
8. Liability and applicable law
The liability provisions of the Service Terms apply equally to this agreement.
Dutch law applies to this agreement. Disputes will be submitted to the competent court in Overijssel, the Netherlands.
9. Contact
Detta är en översättning för din bekvämlighet. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande.
Personuppgiftsbiträdesavtal för Smart Factory
Det här personuppgiftsbiträdesavtalet är en fast del av ditt Smart Factory-abonnemang. Det reglerar hur vi hanterar personuppgifter som du eller dina användare för in i Smart Factory.
Avtalet reglerar hur Smart Factory hanterar personuppgifter som du eller dina användare för in i programvaran, till exempel om dina anställda. För personuppgifter som Smart Factory självt lagrar om dig, till exempel konto- och faktureringsuppgifter, se integritetspolicyn.
- Roller
- Du är personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde för din räkning.
- Omfattning
- Personuppgifter som du eller dina användare för in i Smart Factory.
- Giltighetstid
- Gäller så länge ditt abonnemang är aktivt.
Har du en fråga? Skicka e-post till privacy@smarfac.com.
1. Vad avtalet omfattar
Vi behandlar personuppgifter på grundval av ditt abonnemang och enligt dina instruktioner, för att tillhandahålla Smart Factory. Vilken typ av personuppgifter och vilka kategorier av registrerade som berörs avgörs av vad du eller dina användare för in i Smart Factory. Dessa uppgifter förblir din egendom och vi använder dem inte för några andra ändamål.
Detta avtal utgör, tillsammans med tjänstevillkoren och integritetspolicyn, den rättsliga ramen för ditt abonnemang. Vid motstridighet i frågor som rör personuppgifter har detta avtal företräde.
2. Ansvarsfördelning
Vi ansvarar endast för den behandling som vi utför i Smart Factory i enlighet med ditt abonnemang. För all annan behandling, inklusive men inte begränsat till insamling av personuppgifter, användning utanför programvaran, behandling i externa system som du ansluter och behandling för ändamål som du inte har meddelat oss, ansvarar vi inte.
Du garanterar att de personuppgifter som du för in i Smart Factory har erhållits på lagligt sätt och inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
3. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda kunddata mot förlust eller olaglig behandling. Dessa omfattar kryptering under överföring och i vila, begränsad åtkomst för personal samt hosting hos en leverantör med internationellt erkända säkerhetscertifieringar.
4. Personuppgiftsincidenter
Om vi upptäcker en personuppgiftsincident som kan få väsentlig påverkan på dina kunddata informerar vi dig utan onödigt dröjsmål.
Anmälan till den nederländska dataskyddsmyndigheten och en eventuell skyldighet att informera de registrerade ligger hos dig som personuppgiftsansvarig. Vi delar den information som du rimligen behöver för att fullgöra din anmälningsskyldighet.
5. Begäranden från registrerade
Om en registrerad av misstag riktar en begäran om sina personuppgifter (till exempel om tillgång, rättelse eller radering) till oss vidarebefordrar vi begäran till dig. Du är personuppgiftsansvarig och hanterar begäran.
6. Granskning
På begäran delar vi de senaste rapporterna från våra externa granskningar, till exempel SOC 2-rapporter från vår hostingleverantör.
7. Ändringar
Vi meddelar ändringar i detta avtal minst 30 dagar i förväg. Vid en väsentlig ändring som är till nackdel för dig får du säga upp abonnemanget med verkan från den dag då ändringen träder i kraft.
8. Ansvar och tillämplig lag
Ansvarsbestämmelserna i tjänstevillkoren gäller även för detta avtal.
Nederländsk lag är tillämplig på detta avtal. Tvister ska prövas av behörig domstol i Overijssel, Nederländerna.