Smart Factory Service Terms
Welcome to Smart Factory. We keep these terms as short and clear as possible, because we want you to be able to read them without calling a lawyer. Below you’ll find what you can expect from us, and what we expect from you.
A few things up front:
- Your data is yours. We keep it safe for you, you own it, and we only use it to provide our service to you.
- Cancel monthly. If our service isn’t right for you, you’re not stuck in a long-term contract.
- No signature needed. By using the software, you agree to these terms.
Have a question about this text? Email us at support@smarfac.com.
1. Who we are, and who you are
In these terms we mean:
- Smart Factory, “we” or “us”: Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
- Customer or “you”: the organization using our software.
- User: anyone who works with the software on your behalf, such as colleagues or external workers you give access to.
- Software: the Smart Factory application, including all updates and new features we add to it.
2. How you may use the software
You receive the right to use the software within your own organization. That right is personal (only for you), non-exclusive, and non-transferable to anyone else.
What you may do:
- Use the software for your own business activities.
- Give access to colleagues and external workers who work for you.
What you may not do:
- Resell, rent or license the software to third parties.
- Copy, replicate or reverse-engineer the software.
- Remove or alter our name, logo or copyright notices.
3. Responsible use
We assume you handle the software with care. Specifically: don’t do anything that breaks the law, don’t try to bring the software down or compromise it, and don’t gain unauthorized access to other people’s systems or data.
4. Who owns what
Your data is yours. Anything you enter or store in Smart Factory is and remains your property. We manage it for you, but we make no claim to it.
The software is ours. All rights to the software, designs, models and underlying technology belong to Smart Factory (or the parties from whom we license them). These terms grant you the right to use the software while your subscription is active, nothing more and nothing less.
5. Data and privacy
We know you entrust us with sensitive business data. We handle it carefully.
- Confidential. We treat your data with strict confidentiality.
- Securely stored. Your data is hosted on Microsoft Azure, which meets internationally recognized security and compliance standards (including ISO 27001 and SOC 2).
- Lawful. We process personal data in accordance with applicable privacy laws (including the GDPR) and our privacy statement.
6. Updates and ongoing development
We don’t stand still. Smart Factory is continuously developed to get better. This means new features are regularly added and existing features sometimes change.
We are not obliged to permanently support a specific feature, but we always make those choices with our customers’ interests in mind.
7. Subscription and payment
- Smart Factory is offered on a monthly subscription basis.
- Current pricing is published on our website.
- Invoicing and payment take place monthly.
- If we adjust our pricing, you’ll hear about it at least 30 days in advance.
8. Term and cancellation
Your agreement starts the moment you put the software into use and continues on a monthly basis.
You can cancel each month, with a notice period of 14 days. You don’t have to give a reason.
In exceptional cases, we may terminate the agreement immediately, namely in case of serious misuse of the software, breach of law, or if your organization goes bankrupt.
After the agreement ends, your access to the software stops and we may deactivate your accounts.
9. Liability
We do our utmost to provide Smart Factory in a stable and reliable way. Even so, we provide the software “as is” and cannot guarantee that everything will always work without errors or interruption.
To the extent permitted by law:
- Our total liability is limited to the amount of one month’s subscription.
- We are not liable for indirect damages, such as loss of revenue, consequential damages or loss of data.
If something goes wrong, let us know. We’d rather solve a problem than hide behind a clause.
10. Changes to these terms
We may adjust these terms when needed, for example due to new legislation or new features. For material changes we’ll let you know at least 30 days in advance. The current version is always available on our website.
11. Applicable law
These terms are governed by Dutch law. If we cannot resolve a dispute together, we will submit it to the competent court in Overijssel, the Netherlands. We naturally hope it never comes to that.
Це переклад для вашої зручності. Юридичну силу має лише англійська версія.
Умови надання послуг Smart Factory
Вітаємо в Smart Factory. Ми робимо ці умови якомога коротшими та зрозумілішими, бо хочемо, щоб ви могли прочитати їх без допомоги юриста. Нижче описано, чого ви можете очікувати від нас і чого ми очікуємо від вас.
Кілька важливих моментів одразу:
- Ваші дані належать вам. Ми бережемо їх для вас, вони є вашою власністю, і ми використовуємо їх лише для того, щоб надавати вам нашу послугу.
- Скасування щомісяця. Якщо наша послуга вам не підходить, ви не прив’язані до довгострокового договору.
- Підпис не потрібен. Користуючись програмним забезпеченням, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Маєте запитання щодо цього тексту? Напишіть нам на support@smarfac.com.
1. Хто ми і хто ви
У цих умовах ми маємо на увазі:
- Smart Factory, «ми» або «нас»: Smart Factory B.V., нідерландське приватне товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстрований офіс якого розташований у Гаксбергені.
- Клієнт або «ви»: організація, яка користується нашим програмним забезпеченням.
- Користувач: будь-хто, хто працює з програмним забезпеченням від вашого імені, наприклад колеги або зовнішні працівники, яким ви надаєте доступ.
- Програмне забезпечення: застосунок Smart Factory, включно з усіма оновленнями та новими функціями, які ми до нього додаємо.
2. Як ви можете користуватися програмним забезпеченням
Ви отримуєте право користуватися програмним забезпеченням у межах власної організації. Це право є особистим (лише для вас), невиключним і не може бути передане будь-кому іншому.
Що вам дозволено:
- Використовувати програмне забезпечення для власної господарської діяльності.
- Надавати доступ колегам і зовнішнім працівникам, які працюють на вас.
Що вам заборонено:
- Перепродавати, здавати в оренду або ліцензувати програмне забезпечення третім особам.
- Копіювати, відтворювати або здійснювати зворотне проєктування програмного забезпечення.
- Видаляти або змінювати нашу назву, логотип чи повідомлення про авторські права.
3. Відповідальне використання
Ми розраховуємо, що ви поводитиметеся з програмним забезпеченням дбайливо. А саме: не робіть нічого, що порушує закон, не намагайтеся вивести програмне забезпечення з ладу чи скомпрометувати його і не отримуйте несанкціонованого доступу до чужих систем або даних.
4. Кому що належить
Ваші дані належать вам. Усе, що ви вводите або зберігаєте в Smart Factory, є і залишається вашою власністю. Ми керуємо цими даними для вас, але не претендуємо на них.
Програмне забезпечення належить нам. Усі права на програмне забезпечення, дизайн, моделі та базові технології належать Smart Factory (або сторонам, у яких ми їх ліцензуємо). Ці умови надають вам право користуватися програмним забезпеченням, поки ваша підписка активна, не більше і не менше.
5. Дані та конфіденційність
Ми знаємо, що ви довіряєте нам конфіденційні бізнес-дані. Ми поводимося з ними дбайливо.
- Конфіденційно. Ми суворо дотримуємося конфіденційності ваших даних.
- Безпечне зберігання. Ваші дані розміщено в Microsoft Azure, що відповідає міжнародно визнаним стандартам безпеки та відповідності (зокрема ISO 27001 і SOC 2).
- Законно. Ми обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних (зокрема GDPR) і нашої заяви про конфіденційність.
6. Оновлення та подальший розвиток
Ми не стоїмо на місці. Smart Factory постійно вдосконалюється. Це означає, що регулярно з’являються нові функції, а наявні функції іноді змінюються.
Ми не зобов’язані постійно підтримувати певну функцію, але завжди ухвалюємо такі рішення з урахуванням інтересів наших клієнтів.
7. Підписка та оплата
- Smart Factory пропонується за щомісячною підпискою.
- Актуальні ціни опубліковано на нашому вебсайті.
- Рахунки виставляються й оплачуються щомісяця.
- Якщо ми змінимо ціни, ви дізнаєтеся про це щонайменше за 30 днів.
8. Строк дії та розірвання
Ваш договір починає діяти з моменту, коли ви починаєте користуватися програмним забезпеченням, і далі діє помісячно.
Ви можете розірвати договір щомісяця, попередивши про це за 14 днів. Пояснювати причину не потрібно.
У виняткових випадках ми можемо негайно розірвати договір, а саме в разі серйозного зловживання програмним забезпеченням, порушення закону або банкрутства вашої організації.
Після припинення договору ваш доступ до програмного забезпечення припиняється, і ми можемо деактивувати ваші облікові записи.
9. Відповідальність
Ми робимо все можливе, щоб забезпечити стабільну й надійну роботу Smart Factory. Проте ми надаємо програмне забезпечення «як є» і не можемо гарантувати, що все завжди працюватиме без помилок чи перебоїв.
У межах, дозволених законом:
- Наша загальна відповідальність обмежується сумою місячної підписки.
- Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, як-от втрату доходу, побічні збитки або втрату даних.
Якщо щось пішло не так, повідомте нас. Ми радше розв’яжемо проблему, ніж ховатимемося за пунктом договору.
10. Зміни до цих умов
Ми можемо змінювати ці умови в разі потреби, наприклад у зв’язку з новим законодавством або новими функціями. Про суттєві зміни ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів. Актуальна версія завжди доступна на нашому вебсайті.
11. Застосовне право
Ці умови регулюються правом Нідерландів. Якщо ми не зможемо врегулювати спір разом, ми передамо його на розгляд компетентного суду в провінції Оверейсел (Нідерланди). Звісно, ми сподіваємося, що до цього ніколи не дійде.
Smart Factory Privacy Statement
We value your privacy and the privacy of everyone who works with our software. This statement explains, clearly and concisely, which personal data we process, why we do so, and what your rights are.
This statement covers personal data for which Smart Factory itself is the controller, such as account, contact and billing details. For personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees, the Data Processing Agreement applies.
- Data
- We only process what is necessary to provide and secure our software.
- Purpose
- To manage your account, provide support, handle billing, and keep Smart Factory running reliably.
- Security
- Your data is encrypted and we never sell your information.
- Control
- You can ask us to access, correct or delete your personal data, to the extent permitted by law.
Have a question about this statement? Email us at privacy@smarfac.com.
1. Who we are
We are Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
For data we process for our own purposes, such as your account or a contact request, we are the controller within the meaning of the GDPR. For data that you or your users enter into our software, we are processor on your behalf. The data processing agreement is part of your subscription.
2. What data we process
We keep this to a minimum. Specifically:
- Customer data in the software. Anything you or your users enter into Smart Factory, to the extent it contains personal data. You retain control over this data. We use it only on your instructions and to provide the service.
- Account data.
- Contact details.
- Invoicing and payment details.
- Technical and analytical service data. Data on the use and operation of Smart Factory, needed to keep the service safe, stable and reliable, and to improve it in a targeted way.
3. Why we process it
For each purpose we have a legal basis under the GDPR:
- Performance of the contract. Managing your account, providing support, billing, and making the software available.
- Legitimate interest. Securing our systems, ensuring availability, fraud prevention, error analysis and product improvement. We make sure this is always balanced with your interests.
- Legal obligation. For example, retaining invoices for tax authorities.
4. How long we keep it
We do not retain personal data longer than necessary for the purposes for which we process it, or as required by law.
5. Who we share it with
Only with parties needed to provide the service, and only to the extent necessary:
- Hosting. Customer data in the software is stored safely and encrypted at Microsoft Azure in the West Europe region.
- Payments. Our payment provider processes the data needed for payment.
- Customer communication. Service providers may process the data needed for contact and handling of questions, for email and support.
- Analytics and monitoring. To keep Smart Factory safe, stable and reliable and to improve it in a targeted way, we use analytics and monitoring tools. These process technical and analytical service data, not customer data in the software.
- External systems you connect yourself. If you set up an API connection through Smart Factory to a system of your choice, such as an ERP package or a dashboard tool, the data you send that way goes to that supplier. We facilitate the connection; your agreements with that party are then leading.
- Legal obligation. To regulators or law enforcement when the law requires.
With parties that process personal data on our behalf, we conclude data processing agreements or make appropriate privacy arrangements. We never sell your data to third parties.
6. Security
We take the security of personal data seriously:
- Encryption with TLS 1.2 or higher in transit and AES-256 at rest.
- Hosting at a provider with ISO 27001 and SOC 2 certifications.
- Regular reviews of our processes and software.
Access to customer data is strictly limited and only allowed when necessary for security, with the customer’s consent, or to resolve a serious incident.
If something goes wrong that constitutes a personal data breach, we act in accordance with the GDPR. For data where we are the controller, we report the breach within 72 hours to the Dutch Data Protection Authority where required, and inform data subjects when this is mandatory. For customer data we process on your behalf, we inform you without undue delay so you can determine the appropriate next steps.
7. Your rights
Under the GDPR, you have the right to:
- Know which personal data we process about you.
- Have incorrect data corrected or supplemented.
- Have your data deleted when permissible.
- Restrict processing or object to it.
- Receive your data in a commonly used format and transfer it to another party.
- Withdraw your consent, to the extent processing is based on consent.
Submit your request via privacy@smarfac.com.
8. Filing a complaint
Not satisfied with how we handle your data? We’d like to hear from you first via privacy@smarfac.com. If we cannot reach a resolution together, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Changes to this statement
We may update this statement, for example due to new legislation or new features. The current version is always available on our website. We will actively notify you of significant changes.
10. Contact
Це переклад для вашої зручності. Юридичну силу має лише англійська версія.
Заява Smart Factory про конфіденційність
Ми цінуємо вашу конфіденційність і конфіденційність усіх, хто працює з нашим програмним забезпеченням. У цій заяві чітко й стисло пояснено, які персональні дані ми обробляємо, навіщо ми це робимо і які у вас права.
Ця заява стосується персональних даних, для яких контролером є безпосередньо Smart Factory, як-от дані облікового запису, контактні та платіжні дані. До персональних даних, які ви або ваші користувачі вводите в програмне забезпечення, наприклад про ваших працівників, застосовується Угода про обробку даних.
- Дані
- Ми обробляємо лише те, що необхідно для надання та захисту нашого програмного забезпечення.
- Мета
- Керувати вашим обліковим записом, надавати підтримку, виставляти рахунки та забезпечувати надійну роботу Smart Factory.
- Безпека
- Ваші дані зашифровано, і ми ніколи не продаємо вашу інформацію.
- Контроль
- Ви можете попросити нас надати доступ до ваших персональних даних, виправити або видалити їх у межах, дозволених законом.
Маєте запитання щодо цієї заяви? Напишіть нам на privacy@smarfac.com.
1. Хто ми
Ми є компанією Smart Factory B.V., нідерландським приватним товариством з обмеженою відповідальністю, зареєстрований офіс якого розташований у Гаксбергені.
Щодо даних, які ми обробляємо для власних цілей, як-от ваш обліковий запис або запит на зв’язок, ми є контролером у розумінні GDPR. Щодо даних, які ви або ваші користувачі вводите в наше програмне забезпечення, ми є обробником, що діє від вашого імені. Угода про обробку даних є частиною вашої підписки.
2. Які дані ми обробляємо
Ми зводимо їх до мінімуму. А саме:
- Клієнтські дані в програмному забезпеченні. Усе, що ви або ваші користувачі вводите в Smart Factory, якщо це містить персональні дані. Ви зберігаєте контроль над цими даними. Ми використовуємо їх лише відповідно до ваших інструкцій і для надання послуги.
- Дані облікового запису.
- Контактні дані.
- Дані для виставлення рахунків і оплати.
- Технічні та аналітичні дані сервісу. Дані про використання та роботу Smart Factory, потрібні для того, щоб сервіс залишався безпечним, стабільним і надійним, а також для його цілеспрямованого вдосконалення.
3. Навіщо ми їх обробляємо
Для кожної мети в нас є правова підстава згідно з GDPR:
- Виконання договору. Керування вашим обліковим записом, надання підтримки, виставлення рахунків і надання доступу до програмного забезпечення.
- Законний інтерес. Захист наших систем, забезпечення доступності, запобігання шахрайству, аналіз помилок і вдосконалення продукту. Ми завжди дбаємо про те, щоб це було збалансовано з вашими інтересами.
- Юридичний обов’язок. Наприклад, зберігання рахунків для податкових органів.
4. Як довго ми їх зберігаємо
Ми не зберігаємо персональні дані довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ми їх обробляємо, або ніж цього вимагає закон.
5. З ким ми ними ділимося
Лише зі сторонами, потрібними для надання послуги, і лише в необхідному обсязі:
- Хостинг. Клієнтські дані в програмному забезпеченні безпечно зберігаються в зашифрованому вигляді в Microsoft Azure в регіоні West Europe.
- Платежі. Наш платіжний провайдер обробляє дані, потрібні для оплати.
- Комунікація з клієнтами. Постачальники послуг можуть обробляти дані, потрібні для зв’язку та опрацювання запитань, для електронної пошти та підтримки.
- Аналітика та моніторинг. Щоб сервіс Smart Factory залишався безпечним, стабільним і надійним і щоб цілеспрямовано його вдосконалювати, ми використовуємо інструменти аналітики та моніторингу. Вони обробляють технічні та аналітичні дані сервісу, а не клієнтські дані в програмному забезпеченні.
- Зовнішні системи, які ви підключаєте самостійно. Якщо ви налаштовуєте через Smart Factory API-з’єднання із системою на ваш вибір, наприклад з ERP-пакетом або інструментом для дашбордів, дані, які ви надсилаєте в такий спосіб, надходять до цього постачальника. Ми забезпечуємо з’єднання; визначальними в такому разі є ваші домовленості з цією стороною.
- Юридичний обов’язок. Регуляторним або правоохоронним органам, якщо цього вимагає закон.
Зі сторонами, які обробляють персональні дані від нашого імені, ми укладаємо угоди про обробку даних або встановлюємо належні домовленості щодо конфіденційності. Ми ніколи не продаємо ваші дані третім особам.
6. Безпека
Ми серйозно ставимося до безпеки персональних даних:
- Шифрування за допомогою TLS 1.2 або новішої версії під час передавання та AES-256 під час зберігання.
- Хостинг у постачальника із сертифікатами ISO 27001 і SOC 2.
- Регулярні перевірки наших процесів і програмного забезпечення.
Доступ до клієнтських даних суворо обмежений і дозволений лише тоді, коли це необхідно для безпеки, за згодою клієнта або для усунення серйозного інциденту.
Якщо стається інцидент, що є порушенням безпеки персональних даних, ми діємо відповідно до GDPR. Щодо даних, для яких ми є контролером, ми повідомляємо про порушення нідерландський орган із захисту персональних даних протягом 72 годин, якщо це потрібно, та інформуємо суб’єктів даних, коли це обов’язково. Щодо клієнтських даних, які ми обробляємо від вашого імені, ми без зайвих зволікань повідомляємо вас, щоб ви могли визначити належні подальші кроки.
7. Ваші права
Згідно з GDPR ви маєте право:
- Знати, які ваші персональні дані ми обробляємо.
- Вимагати виправлення або доповнення неправильних даних.
- Вимагати видалення ваших даних, якщо це допустимо.
- Обмежити обробку або заперечити проти неї.
- Отримати свої дані в поширеному форматі та передати їх іншій стороні.
- Відкликати свою згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді.
Надсилайте свій запит на privacy@smarfac.com.
8. Подання скарги
Не задоволені тим, як ми поводимося з вашими даними? Ми хотіли б спершу почути вас за адресою privacy@smarfac.com. Якщо ми не зможемо разом знайти рішення, ви можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту персональних даних через autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Зміни до цієї заяви
Ми можемо оновлювати цю заяву, наприклад у зв’язку з новим законодавством або новими функціями. Актуальна версія завжди доступна на нашому вебсайті. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас напряму.
10. Контакти
Smart Factory Data Processing Agreement
This data processing agreement is a fixed part of your Smart Factory subscription. It governs how we handle personal data that you or your users enter into Smart Factory.
This agreement governs how Smart Factory handles personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees. For personal data Smart Factory itself stores about you, such as account and billing details, see the Privacy Statement.
- Roles
- You are the controller, we are the processor on your behalf.
- Scope
- Personal data that you or your users enter into Smart Factory.
- Term
- Applies as long as your subscription is active.
Have a question? Email us at privacy@smarfac.com.
1. What this agreement covers
We process personal data on the basis of your subscription and on your instructions, to provide Smart Factory. The type of personal data and categories of data subjects are determined by what you or your users enter into Smart Factory. That data remains your property and we don’t use it for any other purposes.
This agreement, together with the Service Terms and the Privacy Statement, forms the legal framework for your subscription. In case of conflict on matters of personal data, this agreement prevails.
2. Allocation of responsibility
We are responsible only for the processing we carry out within Smart Factory in accordance with your subscription. For all other processing, including but not limited to the collection of personal data, use outside the software, processing by external systems you connect, and processing for purposes you have not communicated to us, we are not responsible.
You warrant that the personal data you enter into Smart Factory has been lawfully obtained and does not infringe the rights of any third party.
3. Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect customer data against loss or unlawful processing. These include encryption in transit and at rest, restricted access for staff, and hosting at a provider with internationally recognized security certifications.
4. Personal data breaches
If we identify a personal data breach that may have material impact on your customer data, we will inform you without undue delay.
The notification to the Dutch Data Protection Authority and any obligation to inform data subjects rest with you as controller. We will share the information you reasonably need to fulfill your notification duty.
5. Data subject requests
If a data subject mistakenly directs a request about their personal data (such as access, rectification or erasure) to us, we will forward that request to you. You are the controller and handle the request.
6. Audit
On request, we share the most recent reports of our external audits, such as SOC 2 reports from our hosting provider.
7. Changes
We will announce changes to this agreement at least 30 days in advance. In case of a material change that is detrimental to you, you may cancel the subscription effective on the date the change takes effect.
8. Liability and applicable law
The liability provisions of the Service Terms apply equally to this agreement.
Dutch law applies to this agreement. Disputes will be submitted to the competent court in Overijssel, the Netherlands.
9. Contact
Це переклад для вашої зручності. Юридичну силу має лише англійська версія.
Угода Smart Factory про обробку даних
Ця угода про обробку даних є невід’ємною частиною вашої підписки на Smart Factory. Вона визначає, як ми поводимося з персональними даними, які ви або ваші користувачі вводите в Smart Factory.
Ця угода визначає, як Smart Factory поводиться з персональними даними, які ви або ваші користувачі вводите в програмне забезпечення, наприклад з даними про ваших працівників. Щодо персональних даних, які Smart Factory зберігає про вас, як-от дані облікового запису та платіжні дані, див. Заяву про конфіденційність.
- Ролі
- Ви є контролером, ми є обробником, що діє від вашого імені.
- Сфера дії
- Персональні дані, які ви або ваші користувачі вводите в Smart Factory.
- Строк дії
- Діє, доки ваша підписка активна.
Маєте запитання? Напишіть нам на privacy@smarfac.com.
1. Предмет цієї угоди
Ми обробляємо персональні дані на підставі вашої підписки та відповідно до ваших інструкцій, щоб надавати Smart Factory. Тип персональних даних і категорії суб’єктів даних визначаються тим, що ви або ваші користувачі вводите в Smart Factory. Ці дані залишаються вашою власністю, і ми не використовуємо їх для жодних інших цілей.
Ця угода разом з Умовами надання послуг і Заявою про конфіденційність становить правову основу вашої підписки. У разі суперечності з питань персональних даних переважну силу має ця угода.
2. Розподіл відповідальності
Ми відповідаємо лише за обробку, яку здійснюємо в Smart Factory відповідно до вашої підписки. За будь-яку іншу обробку, зокрема, але не виключно, за збирання персональних даних, використання поза програмним забезпеченням, обробку зовнішніми системами, які ви підключаєте, та обробку для цілей, про які ви нам не повідомили, ми відповідальності не несемо.
Ви гарантуєте, що персональні дані, які ви вводите в Smart Factory, отримано законно і що вони не порушують прав третіх осіб.
3. Безпека
Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів, щоб захистити клієнтські дані від втрати або незаконної обробки. До них належать шифрування під час передавання та зберігання, обмежений доступ для персоналу та хостинг у постачальника з міжнародно визнаними сертифікатами безпеки.
4. Порушення безпеки персональних даних
Якщо ми виявимо порушення безпеки персональних даних, яке може суттєво вплинути на ваші клієнтські дані, ми без зайвих зволікань повідомимо вас.
Повідомлення нідерландського органу із захисту персональних даних і будь-який обов’язок інформувати суб’єктів даних покладаються на вас як на контролера. Ми надамо інформацію, яка обґрунтовано потрібна вам для виконання обов’язку з повідомлення.
5. Запити суб’єктів даних
Якщо суб’єкт даних помилково надішле нам запит щодо своїх персональних даних (наприклад, про доступ, виправлення чи видалення), ми переадресуємо цей запит вам. Ви є контролером і опрацьовуєте запит.
6. Аудит
На запит ми надаємо найновіші звіти наших зовнішніх аудитів, як-от звіти SOC 2 нашого хостинг-провайдера.
7. Зміни
Про зміни до цієї угоди ми повідомлятимемо щонайменше за 30 днів. У разі суттєвої зміни на вашу шкоду ви можете скасувати підписку з дати, коли ця зміна набирає чинності.
8. Відповідальність і застосовне право
Положення про відповідальність з Умов надання послуг так само застосовуються до цієї угоди.
До цієї угоди застосовується право Нідерландів. Спори передаються на розгляд компетентного суду в провінції Оверейсел (Нідерланди).