Smart Factory Service Terms
Welcome to Smart Factory. We keep these terms as short and clear as possible, because we want you to be able to read them without calling a lawyer. Below you’ll find what you can expect from us, and what we expect from you.
A few things up front:
- Your data is yours. We keep it safe for you, you own it, and we only use it to provide our service to you.
- Cancel monthly. If our service isn’t right for you, you’re not stuck in a long-term contract.
- No signature needed. By using the software, you agree to these terms.
Have a question about this text? Email us at support@smarfac.com.
1. Who we are, and who you are
In these terms we mean:
- Smart Factory, “we” or “us”: Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
- Customer or “you”: the organization using our software.
- User: anyone who works with the software on your behalf, such as colleagues or external workers you give access to.
- Software: the Smart Factory application, including all updates and new features we add to it.
2. How you may use the software
You receive the right to use the software within your own organization. That right is personal (only for you), non-exclusive, and non-transferable to anyone else.
What you may do:
- Use the software for your own business activities.
- Give access to colleagues and external workers who work for you.
What you may not do:
- Resell, rent or license the software to third parties.
- Copy, replicate or reverse-engineer the software.
- Remove or alter our name, logo or copyright notices.
3. Responsible use
We assume you handle the software with care. Specifically: don’t do anything that breaks the law, don’t try to bring the software down or compromise it, and don’t gain unauthorized access to other people’s systems or data.
4. Who owns what
Your data is yours. Anything you enter or store in Smart Factory is and remains your property. We manage it for you, but we make no claim to it.
The software is ours. All rights to the software, designs, models and underlying technology belong to Smart Factory (or the parties from whom we license them). These terms grant you the right to use the software while your subscription is active, nothing more and nothing less.
5. Data and privacy
We know you entrust us with sensitive business data. We handle it carefully.
- Confidential. We treat your data with strict confidentiality.
- Securely stored. Your data is hosted on Microsoft Azure, which meets internationally recognized security and compliance standards (including ISO 27001 and SOC 2).
- Lawful. We process personal data in accordance with applicable privacy laws (including the GDPR) and our privacy statement.
6. Updates and ongoing development
We don’t stand still. Smart Factory is continuously developed to get better. This means new features are regularly added and existing features sometimes change.
We are not obliged to permanently support a specific feature, but we always make those choices with our customers’ interests in mind.
7. Subscription and payment
- Smart Factory is offered on a monthly subscription basis.
- Current pricing is published on our website.
- Invoicing and payment take place monthly.
- If we adjust our pricing, you’ll hear about it at least 30 days in advance.
8. Term and cancellation
Your agreement starts the moment you put the software into use and continues on a monthly basis.
You can cancel each month, with a notice period of 14 days. You don’t have to give a reason.
In exceptional cases, we may terminate the agreement immediately, namely in case of serious misuse of the software, breach of law, or if your organization goes bankrupt.
After the agreement ends, your access to the software stops and we may deactivate your accounts.
9. Liability
We do our utmost to provide Smart Factory in a stable and reliable way. Even so, we provide the software “as is” and cannot guarantee that everything will always work without errors or interruption.
To the extent permitted by law:
- Our total liability is limited to the amount of one month’s subscription.
- We are not liable for indirect damages, such as loss of revenue, consequential damages or loss of data.
If something goes wrong, let us know. We’d rather solve a problem than hide behind a clause.
10. Changes to these terms
We may adjust these terms when needed, for example due to new legislation or new features. For material changes we’ll let you know at least 30 days in advance. The current version is always available on our website.
11. Applicable law
These terms are governed by Dutch law. If we cannot resolve a dispute together, we will submit it to the competent court in Overijssel, the Netherlands. We naturally hope it never comes to that.
Dette er en oversættelse til din orientering. Kun den engelske version er juridisk bindende.
Servicevilkår for Smart Factory
Velkommen til Smart Factory. Vi holder disse vilkår så korte og klare som muligt, fordi du skal kunne læse dem uden at ringe til en advokat. Nedenfor kan du se, hvad du kan forvente af os, og hvad vi forventer af dig.
Et par ting først:
- Dine data er dine. Vi opbevarer dem sikkert for dig, du ejer dem, og vi bruger dem kun til at levere vores tjeneste til dig.
- Månedlig opsigelse. Hvis vores tjeneste ikke passer til dig, sidder du ikke fast i en langvarig kontrakt.
- Ingen underskrift nødvendig. Ved at bruge softwaren accepterer du disse vilkår.
Har du et spørgsmål om denne tekst? Skriv til os på support@smarfac.com.
1. Hvem vi er, og hvem du er
I disse vilkår forstås ved:
- Smart Factory, »vi« eller »os«: Smart Factory B.V., et nederlandsk anpartsselskab med hjemsted i Haaksbergen.
- Kunden eller »du«: den organisation, der bruger vores software.
- Bruger: enhver, der arbejder med softwaren på dine vegne, såsom kolleger eller eksterne medarbejdere, som du giver adgang.
- Software: Smart Factory-applikationen, herunder alle opdateringer og nye funktioner, som vi tilføjer.
2. Sådan må du bruge softwaren
Du får ret til at bruge softwaren i din egen organisation. Retten er personlig (kun for dig), ikke-eksklusiv og kan ikke overdrages til andre.
Det må du:
- Bruge softwaren til dine egne forretningsaktiviteter.
- Give adgang til kolleger og eksterne medarbejdere, der arbejder for dig.
Det må du ikke:
- Videresælge, udleje eller udlicensere softwaren til tredjeparter.
- Kopiere, gengive eller foretage reverse engineering af softwaren.
- Fjerne eller ændre vores navn, logo eller meddelelser om ophavsret.
3. Ansvarlig brug
Vi går ud fra, at du omgås softwaren med omhu. Konkret betyder det: gør ikke noget, der er i strid med loven, forsøg ikke at sætte softwaren ud af drift eller kompromittere den, og skaf dig ikke uautoriseret adgang til andres systemer eller data.
4. Hvem ejer hvad
Dine data er dine. Alt, hvad du indtaster eller gemmer i Smart Factory, er og forbliver din ejendom. Vi forvalter det for dig, men vi gør ikke krav på det.
Softwaren er vores. Alle rettigheder til softwaren, design, modeller og den underliggende teknologi tilhører Smart Factory (eller de parter, vi har licens fra). Disse vilkår giver dig ret til at bruge softwaren, så længe dit abonnement er aktivt, hverken mere eller mindre.
5. Data og privatliv
Vi ved, at du betror os følsomme forretningsdata. Dem håndterer vi omhyggeligt.
- Fortroligt. Vi behandler dine data strengt fortroligt.
- Sikker opbevaring. Dine data hostes på Microsoft Azure, som opfylder internationalt anerkendte standarder for sikkerhed og compliance (herunder ISO 27001 og SOC 2).
- Lovligt. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (herunder GDPR) og vores privatlivserklæring.
6. Opdateringer og løbende udvikling
Vi står ikke stille. Smart Factory udvikles løbende for at blive bedre. Det betyder, at der jævnligt kommer nye funktioner til, og at eksisterende funktioner nogle gange ændres.
Vi er ikke forpligtet til permanent at understøtte en bestemt funktion, men vi træffer altid disse valg med vores kunders interesser for øje.
7. Abonnement og betaling
- Smart Factory tilbydes som et månedligt abonnement.
- De aktuelle priser er offentliggjort på vores website.
- Fakturering og betaling sker månedligt.
- Hvis vi ændrer vores priser, får du besked mindst 30 dage i forvejen.
8. Varighed og opsigelse
Din aftale starter, når du tager softwaren i brug, og løber derefter fra måned til måned.
Du kan opsige hver måned med et opsigelsesvarsel på 14 dage. Du behøver ikke at give en begrundelse.
I særlige tilfælde kan vi ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, nemlig ved alvorligt misbrug af softwaren, lovovertrædelse, eller hvis din organisation går konkurs.
Når aftalen ophører, stopper din adgang til softwaren, og vi kan deaktivere dine konti.
9. Ansvar
Vi gør vores yderste for at levere Smart Factory stabilt og pålideligt. Alligevel leverer vi softwaren »som den er« og kan ikke garantere, at alt altid fungerer uden fejl eller afbrydelser.
I det omfang loven tillader det:
- Vores samlede ansvar er begrænset til beløbet for én måneds abonnement.
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, såsom tabt omsætning, følgeskader eller tab af data.
Hvis noget går galt, så sig det til os. Vi vil hellere løse et problem end gemme os bag en klausul.
10. Ændringer i disse vilkår
Vi kan ændre disse vilkår, når det er nødvendigt, for eksempel på grund af ny lovgivning eller nye funktioner. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked mindst 30 dage i forvejen. Den gældende version er altid tilgængelig på vores website.
11. Lovvalg
Disse vilkår er underlagt nederlandsk ret. Hvis vi ikke kan løse en tvist sammen, indbringer vi den for den kompetente domstol i Overijssel, Nederlandene. Vi håber naturligvis, at det aldrig kommer så vidt.
Smart Factory Privacy Statement
We value your privacy and the privacy of everyone who works with our software. This statement explains, clearly and concisely, which personal data we process, why we do so, and what your rights are.
This statement covers personal data for which Smart Factory itself is the controller, such as account, contact and billing details. For personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees, the Data Processing Agreement applies.
- Data
- We only process what is necessary to provide and secure our software.
- Purpose
- To manage your account, provide support, handle billing, and keep Smart Factory running reliably.
- Security
- Your data is encrypted and we never sell your information.
- Control
- You can ask us to access, correct or delete your personal data, to the extent permitted by law.
Have a question about this statement? Email us at privacy@smarfac.com.
1. Who we are
We are Smart Factory B.V., a Dutch private limited company with its registered office in Haaksbergen.
For data we process for our own purposes, such as your account or a contact request, we are the controller within the meaning of the GDPR. For data that you or your users enter into our software, we are processor on your behalf. The data processing agreement is part of your subscription.
2. What data we process
We keep this to a minimum. Specifically:
- Customer data in the software. Anything you or your users enter into Smart Factory, to the extent it contains personal data. You retain control over this data. We use it only on your instructions and to provide the service.
- Account data.
- Contact details.
- Invoicing and payment details.
- Technical and analytical service data. Data on the use and operation of Smart Factory, needed to keep the service safe, stable and reliable, and to improve it in a targeted way.
3. Why we process it
For each purpose we have a legal basis under the GDPR:
- Performance of the contract. Managing your account, providing support, billing, and making the software available.
- Legitimate interest. Securing our systems, ensuring availability, fraud prevention, error analysis and product improvement. We make sure this is always balanced with your interests.
- Legal obligation. For example, retaining invoices for tax authorities.
4. How long we keep it
We do not retain personal data longer than necessary for the purposes for which we process it, or as required by law.
5. Who we share it with
Only with parties needed to provide the service, and only to the extent necessary:
- Hosting. Customer data in the software is stored safely and encrypted at Microsoft Azure in the West Europe region.
- Payments. Our payment provider processes the data needed for payment.
- Customer communication. Service providers may process the data needed for contact and handling of questions, for email and support.
- Analytics and monitoring. To keep Smart Factory safe, stable and reliable and to improve it in a targeted way, we use analytics and monitoring tools. These process technical and analytical service data, not customer data in the software.
- External systems you connect yourself. If you set up an API connection through Smart Factory to a system of your choice, such as an ERP package or a dashboard tool, the data you send that way goes to that supplier. We facilitate the connection; your agreements with that party are then leading.
- Legal obligation. To regulators or law enforcement when the law requires.
With parties that process personal data on our behalf, we conclude data processing agreements or make appropriate privacy arrangements. We never sell your data to third parties.
6. Security
We take the security of personal data seriously:
- Encryption with TLS 1.2 or higher in transit and AES-256 at rest.
- Hosting at a provider with ISO 27001 and SOC 2 certifications.
- Regular reviews of our processes and software.
Access to customer data is strictly limited and only allowed when necessary for security, with the customer’s consent, or to resolve a serious incident.
If something goes wrong that constitutes a personal data breach, we act in accordance with the GDPR. For data where we are the controller, we report the breach within 72 hours to the Dutch Data Protection Authority where required, and inform data subjects when this is mandatory. For customer data we process on your behalf, we inform you without undue delay so you can determine the appropriate next steps.
7. Your rights
Under the GDPR, you have the right to:
- Know which personal data we process about you.
- Have incorrect data corrected or supplemented.
- Have your data deleted when permissible.
- Restrict processing or object to it.
- Receive your data in a commonly used format and transfer it to another party.
- Withdraw your consent, to the extent processing is based on consent.
Submit your request via privacy@smarfac.com.
8. Filing a complaint
Not satisfied with how we handle your data? We’d like to hear from you first via privacy@smarfac.com. If we cannot reach a resolution together, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Changes to this statement
We may update this statement, for example due to new legislation or new features. The current version is always available on our website. We will actively notify you of significant changes.
10. Contact
Dette er en oversættelse til din orientering. Kun den engelske version er juridisk bindende.
Privatlivserklæring for Smart Factory
Vi værner om dit privatliv og om privatlivet for alle, der arbejder med vores software. Denne erklæring forklarer klart og kortfattet, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Denne erklæring omfatter personoplysninger, som Smart Factory selv er dataansvarlig for, såsom konto-, kontakt- og faktureringsoplysninger. For personoplysninger, som du eller dine brugere indtaster i softwaren, for eksempel om dine medarbejdere, gælder databehandleraftalen.
- Oplysninger
- Vi behandler kun det, der er nødvendigt for at levere og sikre vores software.
- Formål
- For at administrere din konto, yde support, håndtere fakturering og holde Smart Factory pålideligt kørende.
- Sikkerhed
- Dine data er krypteret, og vi sælger aldrig dine oplysninger.
- Kontrol
- Du kan bede os om indsigt i, rettelse af eller sletning af dine personoplysninger, i det omfang loven tillader det.
Har du et spørgsmål om denne erklæring? Skriv til os på privacy@smarfac.com.
1. Hvem vi er
Vi er Smart Factory B.V., et nederlandsk anpartsselskab med hjemsted i Haaksbergen.
For oplysninger, vi behandler til egne formål, såsom din konto eller en kontaktanmodning, er vi dataansvarlig som defineret i databeskyttelsesforordningen (GDPR). For oplysninger, som du eller dine brugere indtaster i vores software, er vi databehandler på dine vegne. Databehandleraftalen er en del af dit abonnement.
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Vi begrænser det til et minimum. Konkret drejer det sig om:
- Kundedata i softwaren. Alt, hvad du eller dine brugere indtaster i Smart Factory, i det omfang det indeholder personoplysninger. Du bevarer kontrollen over disse data. Vi bruger dem kun efter dine instrukser og til at levere tjenesten.
- Kontooplysninger.
- Kontaktoplysninger.
- Fakturerings- og betalingsoplysninger.
- Tekniske og analytiske tjenestedata. Data om brugen og driften af Smart Factory, som er nødvendige for at holde tjenesten sikker, stabil og pålidelig og for at forbedre den målrettet.
3. Hvorfor vi behandler dem
For hvert formål har vi et retsgrundlag i henhold til GDPR:
- Opfyldelse af kontrakten. Administration af din konto, support, fakturering og tilrådighedsstillelse af softwaren.
- Legitim interesse. Sikring af vores systemer, sikring af tilgængeligheden, forebyggelse af svig, fejlanalyse og produktforbedring. Vi sørger for, at dette altid afvejes mod dine interesser.
- Retlig forpligtelse. For eksempel opbevaring af fakturaer til skattemyndighederne.
4. Hvor længe vi opbevarer dem
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til de formål, hvortil vi behandler dem, eller end loven kræver.
5. Hvem vi deler dem med
Kun med parter, der er nødvendige for at levere tjenesten, og kun i det omfang det er nødvendigt:
- Hosting. Kundedata i softwaren opbevares sikkert og krypteret hos Microsoft Azure i regionen West Europe.
- Betalinger. Vores betalingsudbyder behandler de oplysninger, der er nødvendige for betalingen.
- Kundekommunikation. Tjenesteudbydere kan behandle de oplysninger, der er nødvendige for kontakt og håndtering af spørgsmål, til e-mail og support.
- Analyse og overvågning. For at holde Smart Factory sikker, stabil og pålidelig og for at forbedre den målrettet bruger vi analyse- og overvågningsværktøjer. De behandler tekniske og analytiske tjenestedata, ikke kundedata i softwaren.
- Eksterne systemer, du selv tilslutter. Hvis du via Smart Factory opretter en API-forbindelse til et system efter eget valg, såsom en ERP-pakke eller et dashboardværktøj, går de data, du sender den vej, til den pågældende leverandør. Vi muliggør forbindelsen; dine aftaler med den pågældende part er derefter afgørende.
- Retlig forpligtelse. Til tilsynsmyndigheder eller retshåndhævende myndigheder, når loven kræver det.
Med parter, der behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftaler eller træffer passende aftaler om beskyttelse af privatlivet. Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter.
6. Sikkerhed
Vi tager sikkerheden omkring personoplysninger alvorligt:
- Kryptering med TLS 1.2 eller højere under overførsel og AES-256 ved opbevaring.
- Hosting hos en udbyder med ISO 27001- og SOC 2-certificeringer.
- Regelmæssige gennemgange af vores processer og software.
Adgang til kundedata er strengt begrænset og kun tilladt, når det er nødvendigt af sikkerhedshensyn, med kundens samtykke eller for at løse en alvorlig hændelse.
Hvis der sker noget, som udgør et brud på persondatasikkerheden, handler vi i overensstemmelse med GDPR. For oplysninger, hvor vi er dataansvarlig, anmelder vi bruddet inden for 72 timer til den nederlandske databeskyttelsesmyndighed, hvor det er påkrævet, og underretter de registrerede, når det er obligatorisk. For kundedata, som vi behandler på dine vegne, underretter vi dig uden unødig forsinkelse, så du kan fastlægge de passende næste skridt.
7. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du ret til at:
- Vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
- Få forkerte oplysninger rettet eller suppleret.
- Få dine oplysninger slettet, når det er tilladt.
- Begrænse behandlingen eller gøre indsigelse mod den.
- Modtage dine oplysninger i et almindeligt anvendt format og overføre dem til en anden part.
- Trække dit samtykke tilbage, i det omfang behandlingen er baseret på samtykke.
Send din anmodning via privacy@smarfac.com.
8. Indgivelse af klage
Er du ikke tilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger? Så vil vi gerne høre fra dig først via privacy@smarfac.com. Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, kan du indgive en klage til den nederlandske databeskyttelsesmyndighed via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Ændringer i denne erklæring
Vi kan opdatere denne erklæring, for eksempel på grund af ny lovgivning eller nye funktioner. Den gældende version er altid tilgængelig på vores website. Vi giver dig aktivt besked om væsentlige ændringer.
10. Kontakt
Smart Factory Data Processing Agreement
This data processing agreement is a fixed part of your Smart Factory subscription. It governs how we handle personal data that you or your users enter into Smart Factory.
This agreement governs how Smart Factory handles personal data that you or your users enter into the software, for example about your employees. For personal data Smart Factory itself stores about you, such as account and billing details, see the Privacy Statement.
- Roles
- You are the controller, we are the processor on your behalf.
- Scope
- Personal data that you or your users enter into Smart Factory.
- Term
- Applies as long as your subscription is active.
Have a question? Email us at privacy@smarfac.com.
1. What this agreement covers
We process personal data on the basis of your subscription and on your instructions, to provide Smart Factory. The type of personal data and categories of data subjects are determined by what you or your users enter into Smart Factory. That data remains your property and we don’t use it for any other purposes.
This agreement, together with the Service Terms and the Privacy Statement, forms the legal framework for your subscription. In case of conflict on matters of personal data, this agreement prevails.
2. Allocation of responsibility
We are responsible only for the processing we carry out within Smart Factory in accordance with your subscription. For all other processing, including but not limited to the collection of personal data, use outside the software, processing by external systems you connect, and processing for purposes you have not communicated to us, we are not responsible.
You warrant that the personal data you enter into Smart Factory has been lawfully obtained and does not infringe the rights of any third party.
3. Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect customer data against loss or unlawful processing. These include encryption in transit and at rest, restricted access for staff, and hosting at a provider with internationally recognized security certifications.
4. Personal data breaches
If we identify a personal data breach that may have material impact on your customer data, we will inform you without undue delay.
The notification to the Dutch Data Protection Authority and any obligation to inform data subjects rest with you as controller. We will share the information you reasonably need to fulfill your notification duty.
5. Data subject requests
If a data subject mistakenly directs a request about their personal data (such as access, rectification or erasure) to us, we will forward that request to you. You are the controller and handle the request.
6. Audit
On request, we share the most recent reports of our external audits, such as SOC 2 reports from our hosting provider.
7. Changes
We will announce changes to this agreement at least 30 days in advance. In case of a material change that is detrimental to you, you may cancel the subscription effective on the date the change takes effect.
8. Liability and applicable law
The liability provisions of the Service Terms apply equally to this agreement.
Dutch law applies to this agreement. Disputes will be submitted to the competent court in Overijssel, the Netherlands.
9. Contact
Dette er en oversættelse til din orientering. Kun den engelske version er juridisk bindende.
Databehandleraftale for Smart Factory
Denne databehandleraftale er en fast del af dit abonnement på Smart Factory. Den regulerer, hvordan vi håndterer personoplysninger, som du eller dine brugere indtaster i Smart Factory.
Denne aftale regulerer, hvordan Smart Factory håndterer personoplysninger, som du eller dine brugere indtaster i softwaren, for eksempel om dine medarbejdere. For personoplysninger, som Smart Factory selv opbevarer om dig, såsom konto- og faktureringsoplysninger, henvises til privatlivserklæringen.
- Roller
- Du er dataansvarlig, og vi er databehandler på dine vegne.
- Omfang
- Personoplysninger, som du eller dine brugere indtaster i Smart Factory.
- Varighed
- Gælder, så længe dit abonnement er aktivt.
Har du et spørgsmål? Skriv til os på privacy@smarfac.com.
1. Hvad denne aftale omfatter
Vi behandler personoplysninger på grundlag af dit abonnement og efter dine instrukser for at levere Smart Factory. Typen af personoplysninger og kategorierne af registrerede bestemmes af, hvad du eller dine brugere indtaster i Smart Factory. Disse oplysninger forbliver din ejendom, og vi bruger dem ikke til andre formål.
Denne aftale udgør sammen med servicevilkårene og privatlivserklæringen den juridiske ramme for dit abonnement. I tilfælde af modstrid i spørgsmål om personoplysninger har denne aftale forrang.
2. Ansvarsfordeling
Vi er kun ansvarlige for den behandling, vi udfører i Smart Factory i overensstemmelse med dit abonnement. For al anden behandling, herunder men ikke begrænset til indsamling af personoplysninger, brug uden for softwaren, behandling i eksterne systemer, som du tilslutter, og behandling til formål, som du ikke har meddelt os, er vi ikke ansvarlige.
Du indestår for, at de personoplysninger, du indtaster i Smart Factory, er indhentet lovligt og ikke krænker tredjemands rettigheder.
3. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte kundedata mod tab eller ulovlig behandling. Det omfatter kryptering under overførsel og ved opbevaring, begrænset adgang for medarbejdere og hosting hos en udbyder med internationalt anerkendte sikkerhedscertificeringer.
4. Brud på persondatasikkerheden
Hvis vi konstaterer et brud på persondatasikkerheden, som kan have væsentlig betydning for dine kundedata, underretter vi dig uden unødig forsinkelse.
Anmeldelsen til den nederlandske databeskyttelsesmyndighed og en eventuel pligt til at underrette de registrerede påhviler dig som dataansvarlig. Vi deler de oplysninger, som du med rimelighed har brug for til at opfylde din anmeldelsespligt.
5. Anmodninger fra registrerede
Hvis en registreret ved en fejl retter en anmodning om sine personoplysninger (såsom indsigt, berigtigelse eller sletning) til os, videresender vi anmodningen til dig. Du er dataansvarlig og behandler anmodningen.
6. Revision
På anmodning deler vi de seneste rapporter fra vores eksterne revisioner, såsom SOC 2-rapporter fra vores hostingudbyder.
7. Ændringer
Vi varsler ændringer i denne aftale mindst 30 dage i forvejen. Ved en væsentlig ændring, der er til ugunst for dig, kan du opsige abonnementet med virkning fra den dato, hvor ændringen træder i kraft.
8. Ansvar og lovvalg
Ansvarsbestemmelserne i servicevilkårene gælder tilsvarende for denne aftale.
Denne aftale er underlagt nederlandsk ret. Tvister indbringes for den kompetente domstol i Overijssel, Nederlandene.